仕事を行う上で、様々な言葉を丁寧な言葉へと言い換える機会は多いですよね。
相手を「褒める」ことはコミュニケーションにおいての基本です。
「褒める」という行為は相手を「評価する」ことですので、基本的には目上の人が目下の人に対して行う行為になります。
なので、目上の人を褒める際には、慎重に言葉を選ばなければ失礼に値してしまう恐れがあります。
以上のことから、相手を直接的ではなく、婉曲に褒めるスキルが必要となるのです。
そういった意味では、日本語はとても難しいですよね!
この記事では、周囲の心を掴む気遣いの褒め言葉について、ご紹介します。
容姿や健康面への褒め言葉
気遣いの言葉でも、基本的に容姿のことについては触れてはいけません。
その中でも特に、「痩せた・太った」などの体型の話題はご法度です。
一般的に「痩せる」ことに関しては、誉め言葉のようなイメージがあるかもしれませんが、もしかしたら病気によるものかも知れませんよね。
似たような意味合いでも無難に使える、気遣いの褒め言葉をご紹介します。
この「変わりない」という言葉は、受け手によってイメージするものが変化します。
主に過去の自分の「健康的」や「若々しい」様を思い浮かべることでしょう。
人間だれしも健康面は勿論のこと、いつまでも若々しい大人でありたいと思うことでしょう。
直接「若々しいですね」ですと、「若作り」と嫌味に捉えられてしまう可能性がありますよね。
なので、自ら思い当たるポジティブな点への間接的なイメージに繋がる「変わりない」という言葉がベストなのです。
容姿だけでなく、意識的な面に置いても若々しいフレッシュなイメージは、プラスな言葉と捉えられますよね。
特にご年配の方への気遣いのフレーズにピッタリです!
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言動や成果への褒め言葉
目上の人の言動や成果に対して「凄い」と思うこと、ありますよね。
相手の優れた面を「素直に褒める」「素直に認める」ことは、社会的にも重要なスキルになります。
ただこの「凄い」という言葉は、そのままでは砕け過ぎたイメージがある上に、副詞的な意味では「素晴らしい」と「酷い」の双方の意味がありますので、適した言葉ではありません。
その他にも、目上の人を褒める言葉に「感銘を受けました」がありますが、これですとインパクトが強すぎてしまうことがあります。
前述にも説明した通り、評価をダイレクトに示すような表現は、相手の捉え方によっては嫌味になってしまう恐れがあります。
では、双方が丁度良いと感じる誉め方として、どのような言葉が適切なのでしょうか。
敬意をもって関心を示す「勉強になる」という言葉は、立場上で部下のお手本を演じている目上の人にとっては最高の褒め言葉になります。
ちなみに「参考になります」は間違った敬語の表現です!
より謙虚な姿勢を伝えたい際には、「学ばせていただきました」を用いると良いでしょう。
「学んだことを今後どのようなアクションに活用するのか」を添えると、目上の人からの信頼度もグンと上がりますよ。
言葉だけにならず、自らの行動の糧にする旨を伝えましょう!
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立ち振る舞いへの褒め言葉
「感じの良さ」などの人柄は、働く上での大切な要素ですよね。
あなたの周囲にも、誠実な人・愛想がいい人・頼れる人と聞くと、頭に浮かんでくる人はいませんか?
そのような道徳面で優れている人を、一般的には「人柄が良い人」や「人格者」と称されます。
人格…個人の心理面での特性や本質
では、そのような人間性に優れていている方に対して感謝を伝える際には、どのような言葉をかけるのが良いのでしょうか。
「人柄が伺える」は、マイナスイメージの際に使われがちですよね。
これを「にじみ出る」という言葉に置き換えることによって、「ご本人が謙虚でも人柄の良さが伝わっていますよ」という意味合いになります。
先輩や上司に対して、尊敬の念を抱くような立ち振る舞いがあった際には、遠慮せずに素直な思いを伝えてみてはいかがでしょうか。
情けは人のためならず!良いことは必ず自分に戻ってきます!
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知っていて損はないオフィスハック。
物は試し。明日から早速実践してみましょう!